IT行业，首先可以分为市场，研发，技术类。

市场类：这大约是最多的，往低里说，电脑城的谈单员，就是市场，往高里说，华为、Cisco的地区总裁，其实也是市场角色。市场根据个人经验，又分为Sales和Marketing，前者是简单的客户成交服务者，即客户准备购买，完成买卖手续，协助送货什么的，Dell那边的电话销售小姐，大约就是这个角色，由于Dell是定制，因此她们还需要下订单。后者就是属于较高层级的销售人员了，可以引导市场，引导客户，促成交易。

研发类：包括软件研发和硬件研发，就好比我们这个论坛大多数朋友，在一个公司里面完成项目开发，或者定制产品，一般说来，软件研发基本上就算产品的设计者和制造者，硬件研发，只能算设计者。因为后面还有生产环节。

通常研发岗位，包括RD，QA，以及配置管理员，架构师，小组长，项目经理，研发助理等，就是研究部分所有的职位。部门经理一般没有计算在内，感觉部门经理管人，应该算管理岗位。不过有些小公司，部门经理和项目经理，甚至架构师，都不分，因此需要具体情况具体分析。

技术类：终于说到技术了，这是最奇怪的一个职业，本来没它的，但就是出现了这个职业。其实技术在国外，应该叫做Service，即技术支持。技术支持是指技术方面的售前售后支持，产品成为商品之后会遇到的各种问题都包含在里面，比如讲解方案、产品调试、售后维修，都可以算是技术支持，每个公司的技术支持岗位定义都不尽相同。